Zásady ochrany osobných údajov a kódex správania

• Spoločnosť EFG CZ spol. s r.o., ID 25649876 (prevádzkovateľ a sprostredkovateľ) spracúva osobné údaje dotknutých osôb v súlade s NARIADENÍM EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 (GDPR) o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.
• Osobné údaje sa spracúvajú výlučne na účely
  • vykonávanie úkonov súvisiacich s obchodnými vzťahmi,
  • Plnenie úloh obchodnej, servisnej a systémovej podpory,
  • zasielanie obchodných, marketingových a technických správ a informácií o produktoch, nových verziách softvéru alebo iných službách, ktoré sa týkajú výlučne činností zhotoviteľa. Spoločnosť EFG CZ spol. s r.o. môže na zasielanie správ prostredníctvom e-mailu využívať služby tretích strán. Na tento účel bude tretej strane poskytnutá len e-mailová adresa zadávateľa,
  • monitorovanie a vyhodnocovanie prístupu používateľov k webovým portálom a aplikáciám prevádzkovaným spoločnosťou EFG CZ spol. s r.o. za účelom ich rozvoja a zlepšovania funkčnosti.
• Osobné údaje sú uložené v Českej republike na zabezpečenom serveri spoločnosti EFG CZ spol. s r.o. Spracovanie a uchovávanie údajov, vrátane údajov používateľov služby Aktion CLOUD, je uvedené vo všeobecných podmienkach na adrese spoločnosti EFG CZ spol. s r.o.: https://www.efg.cz/vop.
• Osobné údaje sa spracúvajú v tomto rozsahu: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, pracovná pozícia.
• Osobné údaje sa uchovávajú počas trvania vzťahu až do vysporiadania všetkých vzájomných vzťahov alebo do nevyhnutnej archivácie údajov. Údaje sa vymažú najneskôr do 2 rokov od ukončenia plnenia vzájomného vzťahu.
• Používatelia môžu skontrolovať, upraviť alebo vymazať osobné údaje, ktoré zadali počas registrácie, v časti Osobné údaje. Tu je k dispozícii aj história ich spracovania. Vymazaním údajov sa automaticky odvoláva súhlas s ich spracovaním. Ak vymazanie nie je technicky možné alebo ak si používateľ (dotknutá osoba) nie je istý, aké ďalšie osobné údaje sa spracúvajú, môže požiadať o kontrolu alebo odvolať súhlas so spracovaním kontaktovaním technickej podpory. V prípade žiadosti o vymazanie alebo odvolania súhlasu so spracovaním budú osobné údaje vymazané z produkčných systémov dodávateľa najneskôr do 1 mesiaca. Údaje zo záloh DB budú z technických dôvodov vymazané najneskôr do 12 mesiacov.
• Ak používateľ zadá osobné údaje iných dotknutých osôb - svojich zákazníkov alebo partnerov, alebo ak sa používatelia sami zaregistrujú pod subjektom klienta, stáva sa prevádzkovateľom týchto údajov klient. Spoločnosť EFG CZ spol. s r.o. má právo spracúvať tieto údaje rovnakým spôsobom a v rovnakom rozsahu ako údaje klienta.
• Spoločnosť EFG CZ spol. s r.o. má právo spracúvať osobné údaje osôb obsiahnuté vo výrobných alebo testovacích databázach SW produktov, ktoré prevádzkuje v rámci poskytovania služieb, alebo v lokálnych systémoch, ku ktorým zákazník alebo používateľ umožní prístup (lokálne, VPN, TeamViewer a pod.). V prípade kopírovania údajov z lokálneho servera používateľa na server spoločnosti EFG CZ spol. s r.o. budú údaje prenášané v pseudonymizovanej podobe, ak nie je dohodnuté inak. Spracovanie osobných údajov spočíva v ich
  • Vezmite si ho,
  • automatizované spracovanie na účely prevádzkovateľa,
  • na analýzu, poradenstvo a servis,
  • prenos do výstupov a správ pre potreby používateľov,
  • vlastné úpravy,
  • riešenie chýb, zlepšovanie funkcií produktu,
  • iné činnosti súvisiace s produktom.

  Údaje sa vymažú do 1 mesiaca po skončení dôvodu spracovania. Spoločnosť EFG CZ spol. s r.o. sa zaväzuje:

  • neposkytovať získané osobné údaje tretím stranám, pokiaľ jej to zákazník alebo používateľ vopred výslovne neprikázal,
  • nepoveriť spracovaním osobných údajov iné osoby (ďalej len "ďalší spracovatelia"),
  • spracúvať osobné údaje len na účel výslovne vymedzený v týchto podmienkach a v žiadnom prípade ich nebude spracúvať na vlastné účely,
  • spracúvať osobné údaje len v súlade s dokumentovanými pokynmi zákazníka, a to aj pokiaľ ide o prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie,
  • poskytnúť zákazníkovi alebo prevádzkovateľovi všetku potrebnú pomoc, ktorá môže byť potrebná na uskutočnenie konzultácií s Úradom na ochranu údajov alebo inými správnymi alebo dozornými orgánmi,
  • poskytnúť klientovi všetky informácie, ktoré môže klient potrebovať na preukázanie plnenia svojich povinností ako prevádzkovateľa alebo spracovateľa údajov
• Kontaktná adresa zhotoviteľa na účely oznámenia o porušení ochrany údajov a inej súvisiacej komunikácie je uvedená na adrese www.efg.cz/kontakt.